Reāls gadījums
JA KLIENTS GRIEŽAS pie „ROOT Motors” SIA pec ceļu satiksmes negadījuma:
1. diena
Avārija
- Zvans ROOT Motors
- Tiek pieteikta lieta
- Stādam tāmi, meklējam detaļas un piegādā detaļas
5. diena
Remonts
Jaukšana un bleķa darbs7. diena
Krāsošana
11. diena
Saliek auto kopā, mazgā, pulē
Atdod klientamTāme tiek saskaņota no AAS pēc 2 nedēļām t.i. 28. diena
Ja klients nevērstos ROOT Motors, scenārijs būtu:
1. diena
Avārija, dokumentu noformēšana
28. diena
Sagaida apstiprinājumu no AAS un, iespējams
29. diena
Sāk pasūtīt detaļas
~40.-41. diena
Saņem saremontētu auto


